連日來,持續(xù)的高溫,猶如火爐一般炙烤著大地,在這樣酷熱的天氣下,在武東所有這樣一群美麗的勞動者,他們不畏烈日,在高溫下堅守,用自己的身軀測量著三伏天的溫度。下面,讓我們一起跟隨鏡頭,來感受他們的勞動美。
文明服務的細節(jié)美
“方靜,你的絲巾還要調整一下!”
“服務中,大家一定要注意五個細節(jié):坐姿要挺,手勢要準,語言要柔,眼神要誠,微笑要甜。”
“上崗前提醒大家,天氣比較炎熱,現場要隨時為司乘提供防暑降溫的服務便利,同時注意提高現場通行和特情處理效率,這樣司乘就能少開會窗,減少車外高溫的侵襲?!?/p>
炎炎夏日,每次班前講評,票管員、監(jiān)控員、班長都會針對收費員手勢、微笑、便民等服務細節(jié)進行提醒、指導,不僅幫助了職工強化業(yè)務技能,提高道口通行效率,更實時將服務司乘放在心里,在這高溫天氣悄悄為司乘送上貼心的清涼。
收費崗亭里雖有空調,但崗亭窗戶必須一直保持開著,外面的熱浪時時鉆進來,再加上汽車尾氣,崗亭里也是異常悶熱。但是收費員接遞錢票卡,一遍遍不厭其煩地微笑著服務司乘,他們堅持用最快的速度、最甜美的問候展現著高溫“烤驗”下的窗口服務形象。
保障安全的責任美
連續(xù)高溫天氣,管理所的用電負荷也持續(xù)上升,機電設備也開始“焦躁不安”,每天清早,機電維護員都要到現場巡查一遍,一邊巡查一邊檢修,一趟下來,身上早已被汗水“洗禮”,他就是用這樣一份責任、一份使命默默在酷暑中保障著收費工作正常運行。
不言辛苦的勤勞美
頭頂炙熱驕陽,踩著高溫路面,機動員桃子姐每天早上最重要的事情就是把崗亭內外、車道打掃的干干凈凈?,F在天氣熱了,除了做好常規(guī)的衛(wèi)生工作,她還新增加一項工作就是給車道沖沖涼、洗洗澡。車道清爽了、干凈了,她自己的工作服卻早被汗水浸濕,貼在了身上。
烈日下,現場的環(huán)境衛(wèi)生最難維護了,但作為副班長的小徐從不退縮,一個掃把、一個撮箕,車道上、廣場上總有他的身影,汗珠爬滿他的臉龐,汗水打濕他的衣衫,而他的臉上卻始終洋溢著溫暖的笑容。
敢于挑戰(zhàn)的執(zhí)著美
中午時分,太陽火辣辣的直頂頭曬,稽查員在滾滾熱浪中來回奔跑,檢查綠通車、搬水碼、疏通車輛、解決糾紛……,一天下來,他們的臉和胳膊被曬得黝黑,身上的衣服結滿了鹽花,一片白、一片藍。他們并沒有因為天氣惡劣而選擇退卻,他們能做的可能只是多喝點水,多沖把臉,卻不是缺席、逃離。
持續(xù)的高溫天氣,對武東所的每一個崗位來說都是一種烤驗,他們愛崗敬業(yè)、永不退縮的勞動美,只為讓大家更暖心、司乘走的更舒心。
另外,為保障職工的身體健康,武東管理所于近日啟用了全新打造的班前準備室,這里有一應俱全的茶水設備,每日供應多款夏日冰鎮(zhèn)冷飲,同時還準備了藿香正氣水、人丹、風油精等防暑降溫用品······一系列防暑降溫舉措,為一線職工創(chuàng)造一個舒適清爽的工作環(huán)境,更好地服務社會司乘安全舒適出行。