清明小長(zhǎng)假在即，為提供安全暢通、溫馨舒適的過(guò)閘環(huán)境，崔家營(yíng)管理處結(jié)合實(shí)際、明確重點(diǎn)、統(tǒng)一思想，“四力并舉”確保清明期間轄區(qū)過(guò)壩通航安全暢通，切實(shí)提升社會(huì)滿意度與“魅力通航服務(wù)窗口”美譽(yù)度。
聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)集眾智，注入多方聚合力。管理處及時(shí)與地方海事、公安、漁政等相關(guān)部門召開(kāi)魅力通航協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)一步細(xì)化預(yù)案、明確職責(zé)分工、完善聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高協(xié)同合作的能力，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、合理調(diào)配應(yīng)急備勤人員，確保能夠及時(shí)有效應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，為清明期間水上安全、有序、暢通打下基礎(chǔ)。
安全管控筑根基，提升假期保障力。積極開(kāi)展安全檢查，對(duì)兩閘、泄水閘等存在的隱患做到早發(fā)現(xiàn)早處置，做好船閘的檢查、維護(hù)，加強(qiáng)通航管理，提升服務(wù)水平。嚴(yán)格規(guī)范通航工作程序，提高過(guò)閘效率，深入推進(jìn)“魅力通航服務(wù)窗口”品牌創(chuàng)建工作，提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，使船員滿意度達(dá)95%以上。
應(yīng)急處置重落實(shí)，增強(qiáng)防護(hù)免疫力。及時(shí)做好惡劣天氣預(yù)警工作，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班和關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)應(yīng)急應(yīng)變，嚴(yán)格匯報(bào)制度，做到政令暢通、信息暢通，積極主動(dòng)與地方海事部門的溝通和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)壩區(qū)警戒水域監(jiān)管，完善應(yīng)急預(yù)案，提前做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施，確保警戒水域和庫(kù)區(qū)零安全事故發(fā)生。
魅力服務(wù)曖人心，延長(zhǎng)保障續(xù)航力。密切關(guān)注轄區(qū)水位變化和航道演變情況，加大航道探測(cè)和檢查力度，不斷優(yōu)化調(diào)整航標(biāo)布設(shè)，及時(shí)恢復(fù)失常標(biāo)志，通過(guò)船閘現(xiàn)場(chǎng)的信息顯示屏，準(zhǔn)確向船員發(fā)布待閘、水位、天氣等船員需要掌握的信息，為存在困難的船員提供力所能及的幫助，積極開(kāi)展志愿者活動(dòng)，努力提升“鑄低碳航電、創(chuàng)綠色水運(yùn)”服務(wù)質(zhì)量，讓魅力通航服務(wù)品牌深入人心。
