為了進(jìn)一步加強食堂管理工作，提高餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平，全面了解管理處食堂菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、用餐環(huán)境等膳食服務(wù)工作的滿意度。近日，崔家營管理處食堂開展?jié)M意度問卷調(diào)查活動，了解職工們對管理處食堂服務(wù)的評價，并征求全體職工對管理處食堂各項服務(wù)的意見建議。
問卷調(diào)查活動通過網(wǎng)上電子問卷、紙質(zhì)版走訪問卷的形式進(jìn)行，分別從就餐環(huán)境、衛(wèi)生健康、品類搭配、食品安全、飯菜菜式、服務(wù)態(tài)度等多方面問題進(jìn)行調(diào)查，通過“好、較好、一般、較差、差”以評分10分制來劃分，低于5分以下簡述存在問題，請全體職工對管理處食堂進(jìn)行評分。
本次調(diào)查活動在全體職工的大力支持下，共收到有效問卷32份，收集到問題35條，意見建議10條。通過問卷調(diào)查，資產(chǎn)運營中心對職工食堂所收集和反饋的問題進(jìn)行分類整理匯總、客觀分析，形成了具體的改進(jìn)措施，并及時向各部門進(jìn)行反饋，調(diào)查結(jié)果也客觀、公正、反映了管理處食堂存在的一些問題和不足，為加強食堂后續(xù)管理提供了很多依據(jù)。
