“挽手南北編織平安吉祥，汗水光燦湖北的輝煌，祖國(guó)立交聳立在你我手中你我心上，情滿荊楚絢麗交通夢(mèng)升騰明天的希望……”這是一首飽含京珠人心聲、唱出京珠人夢(mèng)想的歌曲。湖北京珠高速公路自2001年底開通，接南納北、承東啟西，奠定了它在“九省通衢”之稱的湖北交通網(wǎng)中重要地位。
博觀而約取，厚積而薄發(fā)。京珠人以蹄疾步穩(wěn)的節(jié)奏，以建設(shè)“暢通的京珠、興鄂的京珠、搖籃的京珠、品牌的京珠”為自身使命，在微笑路上克難奮進(jìn)，發(fā)展創(chuàng)新，將肩上的責(zé)任，化作鋪就暢安坦途的力量，奮力爭(zhēng)做高路行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的領(lǐng)跑者，提升社會(huì)公眾通行體驗(yàn)的滿意度，用微笑服務(wù)打開司乘駛向幸福湖北的大門！
是責(zé)任的力量，驅(qū)動(dòng)他們創(chuàng)新發(fā)展
“惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝”。京珠管理處以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展引擎，牢牢抓住科技創(chuàng)新的“牛鼻子”，加強(qiáng)實(shí)踐探索，走出了一條富有京珠特色的創(chuàng)新發(fā)展路徑。檢測(cè)+科技——軍山長(zhǎng)江大橋養(yǎng)護(hù)更給力，使用超聲波衍射時(shí)差法檢測(cè)技術(shù)應(yīng)用于軍山長(zhǎng)江大橋鋼橋面板，使檢測(cè)結(jié)果更精準(zhǔn)，橋梁狀況掌握更準(zhǔn)確，養(yǎng)護(hù)效果更給力；橋下空間管理出奇招，“影音”結(jié)合治“頑疾”——最新的高清紅外夜視攝像裝置在重點(diǎn)橋梁下方，全面實(shí)現(xiàn)了對(duì)重點(diǎn)橋梁下方空間的立體化管控；深化養(yǎng)護(hù)“四新”科技創(chuàng)新，引進(jìn)瀝青路面“精表處”技術(shù)——進(jìn)一步提升道路養(yǎng)護(hù)預(yù)防化、科技化水平，提高道路使用壽命；引進(jìn)三維柔性生態(tài)系統(tǒng)——環(huán)境零污染，高邊坡治理工程效果佳；收費(fèi)站手機(jī)支付通行費(fèi)——湖北京港澳高速全線23個(gè)收費(fèi)站均配備POS機(jī)刷卡設(shè)備，共安裝POS機(jī)85套。
創(chuàng)新，從來不是一蹴而就，更源于平時(shí)，積蘊(yùn)于日常。“全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵”易志芳——“芳式微笑法”，彰顯“我微笑，你微笑”的服務(wù)互動(dòng)；“全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)勞動(dòng)模范”楊麗——整個(gè)湖北高速公路“個(gè)人收發(fā)卡十萬次無差錯(cuò)”第一人，湖北省交通運(yùn)輸工會(huì)以她為創(chuàng)始人命名所在班組為“楊麗工作室”，在2016年被湖北省總工會(huì)命名為“湖北省職工創(chuàng)新工作室”；“湖北省勞動(dòng)模范”周晶——?jiǎng)?chuàng)造了京珠高速首個(gè)連續(xù)六年“收費(fèi)零差錯(cuò)、車輛零滯留、服務(wù)零投訴”的“三零”奇跡。以她命名的“周晶工作室”榮獲省廳職工（勞模）創(chuàng)新工作室，學(xué)員由幾十人遞增為百余人，成為學(xué)習(xí)攻關(guān)、人才孵化、團(tuán)隊(duì)培育的一道獨(dú)特風(fēng)景；孝感養(yǎng)護(hù)除雪保暢“三道鹽”工作法——在湖北高路養(yǎng)護(hù)作業(yè)中首個(gè)經(jīng)驗(yàn)提煉，所在集體被省高管局評(píng)為“全省高速公路春運(yùn)工作先進(jìn)集體”，并多次受到《湖北經(jīng)視》、《中國(guó)交通報(bào)》等各大媒體關(guān)注。
是責(zé)任的堅(jiān)守，鞭策他們砥礪前行
心中有責(zé)，就會(huì)主動(dòng)擔(dān)責(zé)。不需要外力的簇?fù)?，便能向著?nèi)心的航向前行，想事、謀事、擔(dān)得起、干得好。京珠人以實(shí)干為先，用自身的辛苦指數(shù)換司乘的幸福指數(shù)。7月31日，武漢軍山長(zhǎng)江大橋?qū)嵤柏涇嚱小钡牡谝惶?，周邊道路通行平穩(wěn)有序，總體運(yùn)行良好。在這暢通有序的背后，是管理處分層次有序宣傳，提前溝通，加強(qiáng)省際內(nèi)外協(xié)調(diào)、橋梁養(yǎng)護(hù)內(nèi)外兼修。前期分別向廣東省粵北收費(fèi)站、湖南省羊樓司收費(fèi)站、河南省豫南收費(fèi)站、河北省臨漳收費(fèi)站、省內(nèi)29個(gè)高速公路主線站各提供通行服務(wù)卡約24萬張。路政人員驅(qū)車3000多公里重點(diǎn)采集車流量數(shù)據(jù)，確保對(duì)外發(fā)布信息更有針對(duì)性。路警抗高溫聯(lián)合排班，24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管控督查，抓拍違法“闖禁”貨車，實(shí)行交通違法處理的開放式管制。
一切為了養(yǎng)好路保暢通。夏季公路養(yǎng)護(hù)和防汛保暢統(tǒng)籌兼顧，最是繁忙。養(yǎng)護(hù)中修現(xiàn)場(chǎng)一百六十多度的瀝青混凝土烘烤、難聞的瀝青氣味、以及頭頂熱辣的太陽直射，這種滋味并不好受，皮膚曬傷了、鞋子被瀝青糊裂了……這些，更是“家常便飯”。但養(yǎng)護(hù)技術(shù)員硬是堅(jiān)持了下來“釘在現(xiàn)場(chǎng)”，現(xiàn)場(chǎng)督查質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)研討方案、現(xiàn)場(chǎng)解決問題，現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?！笆税恪蔽渌嚫诜姥措[患排查中全力施展。徒手攀爬幾十米高的邊坡坡頂、爬到上跨天橋查看橋梁及防護(hù)網(wǎng)情況、下到路側(cè)坡底查看排水……沿途還有樹枝荊棘、野草里的野蜂窩，刺一下、蟄一下亦是常事，可他們前行的腳步并無絲毫停滯。心中系著群眾，心中記著責(zé)任，腳下更有力，踏石更“有痕”。
是責(zé)任的光芒，點(diǎn)亮情滿荊楚旅途
只要心里有群眾，眼里就能發(fā)現(xiàn)該干的活；只有把群眾的冷暖放心上，才能舍棄小家之溫暖，牽掛大家之安危，在群眾需要的時(shí)候，總能發(fā)現(xiàn)京珠人忙碌的身影，他們把履職盡責(zé)當(dāng)作對(duì)人生價(jià)值最好的體現(xiàn)，把趕路的司乘當(dāng)作自己的親人關(guān)懷。今年1月31日大年初四，京港澳高速公路（湖北段）孝感片區(qū)雨夾雪轉(zhuǎn)中雪。雪情就是命令。在無人通知要求的情況下，當(dāng)日在家休息員工趕赴站內(nèi)，積極擔(dān)當(dāng)著本管段區(qū)域內(nèi)的除雪保暢工作。通過及時(shí)上路巡查，充分了解橋面路面狀況，精準(zhǔn)下達(dá)各項(xiàng)工作指令，并與其他區(qū)域保持信息聯(lián)動(dòng)協(xié)作，及時(shí)上報(bào)指揮機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮小單元“合縱連環(huán)機(jī)動(dòng)作戰(zhàn)”的優(yōu)勢(shì)，打響了2017開年除雪保暢戰(zhàn)，保障司乘平安暢通達(dá)到終點(diǎn)。
“土扶可城墻，積德為厚地”。究竟是什么力量，讓他們這么的不計(jì)回報(bào)的奔忙，究竟是什么力量，讓他們?cè)谏鐣?huì)公眾最需要的時(shí)刻伸出援手？是湖北交通“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的責(zé)任使然，是京珠人大愛無疆文化厚植的底蘊(yùn)滋養(yǎng)。持之以恒深化“青年文明號(hào)示范路”、“微笑京珠、情滿荊楚”主題活動(dòng)，以務(wù)實(shí)舉措讓利社會(huì)，用顆顆愛心傳遞正能量，讓京珠文化更顯溫暖醇厚，歷久彌新。京珠管理處嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”、“四大假日”惠民政策，2017年上半年讓利各類社會(huì)主體共計(jì)2.5億元；大力推動(dòng)貨車通衢卡優(yōu)惠、集卡車優(yōu)惠等多項(xiàng)通行費(fèi)優(yōu)惠降低企業(yè)物流成本政策平穩(wěn)落地，為運(yùn)輸物流成本減負(fù)720.9萬元。以交通青年志愿者服務(wù)基地為平臺(tái)，依托“京珠雷鋒號(hào)”，掀起了關(guān)愛貧困學(xué)生、關(guān)愛孤寡老人等活動(dòng)熱潮——“京珠志愿者走進(jìn)玄壇，用愛心點(diǎn)燃山區(qū)留守孩子心中的夢(mèng)”、“春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，“志愿者服務(wù)在路上”、咸寧南黨支部“善小凝聚大愛，志愿者服務(wù)隊(duì)福利院里獻(xiàn)愛心”、孝感黨支部“孝行天下?情暖重陽節(jié)”主題黨日活動(dòng)、永安所“恒愛行動(dòng)”捐獻(xiàn)愛心毛衣……積微善之行、成大德之路。在這條“微笑路上”，京珠人用自身行動(dòng)，深刻詮釋著“我微笑，你微笑”的服務(wù)內(nèi)涵，讓交通服務(wù)在荊楚大地上更有“溫度”，讓過往司乘駛向“幸福湖北”的路途中更富“暖色”。
風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚(yáng)帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚(yáng)鞭。站在黨的十九大和省第十一次黨代會(huì)的時(shí)間新起點(diǎn)上，湖北京珠將以人民滿意為前行坐標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)，改革創(chuàng)新，不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)，始終將自身的發(fā)展與社會(huì)公眾通行湖北京珠的滿足感、幸福感想在一起、干在一起，以新的、更飽滿的精神狀態(tài)和奮斗姿態(tài)，奮力為“當(dāng)好發(fā)展先行官，建成祖國(guó)立交橋”發(fā)展戰(zhàn)略再譜新篇，貢獻(xiàn)力量！
