7月27日，廳黨組成員、副廳長(zhǎng)謝強(qiáng)帶隊(duì)參加湖北廣播電視臺(tái)黨風(fēng)政風(fēng)熱線?正在督辦節(jié)目，與聽眾朋友和網(wǎng)友溝通交流，反饋7月18日以來在節(jié)目中聽眾和網(wǎng)友反映的意見和投訴，在線一一解答，受到聽眾和網(wǎng)友的好評(píng)。
7月18日—19日，謝強(qiáng)帶隊(duì)參加《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》節(jié)目，聽取了聽眾和網(wǎng)友提出的咨詢和投訴。共征集意見和建議24條，涉及到武漢、宜昌、襄陽、恩施、十堰、黃石、荊州、孝感、隨州、鄂州、天門、荊門12個(gè)市州，內(nèi)容包含農(nóng)村公路建設(shè)、城市公交、出租車管理等與百姓生活息息相關(guān)的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。在節(jié)目結(jié)束后的一周時(shí)間內(nèi)，省交通運(yùn)輸廳立即組織相關(guān)單位和部門分頭與當(dāng)事人聯(lián)系落實(shí)，進(jìn)一步了解情況，對(duì)反映的問題進(jìn)行了深入調(diào)查研究，并結(jié)合工作實(shí)際，提出了相應(yīng)的解決辦法。
在當(dāng)天的節(jié)目中，謝強(qiáng)先后回答了有關(guān)出租車有序管理、城市公交站牌亮化、農(nóng)村公路建設(shè)與養(yǎng)護(hù)等問題。
謝強(qiáng)說，省交通運(yùn)輸廳將“政風(fēng)行風(fēng)熱線”作為傾聽群眾意見、檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的窗口，針對(duì)百姓反映的意見和投訴，各級(jí)交通運(yùn)輸部門立即行動(dòng)，系統(tǒng)梳理，嚴(yán)格整改。出租車管理，預(yù)計(jì)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍會(huì)是熱點(diǎn)問題，要樹立“常抓不懈”的意識(shí)，健全長(zhǎng)效機(jī)制管理，抓出典型、抓出示范；站牌燈箱不亮，是武漢加快“公交都市”建設(shè)步伐中遇到的一些服務(wù)細(xì)節(jié)問題，要?jiǎng)?chuàng)新思路，充分發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督力量，更多地公布一些服務(wù)電話，引導(dǎo)市民及時(shí)向公交部門反饋，提高問題解決效率；農(nóng)村公路建設(shè)，反映出交通服務(wù)與百姓的期待還有差距，雖然農(nóng)村公路的建設(shè)主體在地方，但我們要加強(qiáng)行業(yè)管理，做好跟蹤督辦，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升人民群眾對(duì)交通運(yùn)輸工作的滿意度。
在線聽眾和網(wǎng)友對(duì)省交通運(yùn)輸廳針對(duì)投訴逐一抓好調(diào)查、處理和落實(shí),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),做到件件有著落、事事有回音的積極態(tài)度表示贊揚(yáng)，讓人滿意。
省運(yùn)管物流局負(fù)責(zé)人，省公路局、省港航局、省高管局、武漢市交委相關(guān)人員也在線解答聽眾問題。
