6月6日,“荊楚高速路、美好服務(wù)區(qū)”百日行動(dòng)動(dòng)員會(huì)在省高管局召開(kāi),廳黨組成員、重點(diǎn)辦主任高進(jìn)華出席并講話,要求凝聚共識(shí)、提高站位,全面提升高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

  會(huì)議通報(bào)了湖北高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則、服務(wù)質(zhì)量評(píng)定辦法和湖北省高速公路服務(wù)區(qū)監(jiān)管辦法的修訂情況,發(fā)布了湖北省高速公路服務(wù)區(qū)VI形象標(biāo)準(zhǔn),宣讀了“荊楚高速路 美好服務(wù)區(qū)”百日行動(dòng)工作方案,省交投實(shí)業(yè)公司、省聯(lián)交投公司、漢十支隊(duì)進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言。

  省高管局主要負(fù)責(zé)人指出,近年來(lái),全省高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理單位以“廁所革命”為突破口,狠抓硬件建設(shè)、基礎(chǔ)服務(wù)、特色業(yè)態(tài)、形象塑造,服務(wù)質(zhì)量得到改觀。但與人民群眾日益增長(zhǎng)的美好需求仍存在一定的差距,如部分服務(wù)區(qū)服務(wù)業(yè)態(tài)單一、功能不全、設(shè)施落后、布局不優(yōu)、與地域文化、旅游資源契合度不高等問(wèn)題,全省高速公路管理單位要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),采取有力措施,全力推進(jìn)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量提檔升級(jí)。

  高進(jìn)華強(qiáng)調(diào),此次動(dòng)員會(huì)開(kāi)得非常及時(shí)、必要,做好高速公路服務(wù)區(qū)管理工作,全面提升服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量,使命光榮、責(zé)任重大。各單位要筑牢“交通先行、服務(wù)為本”的宗旨意識(shí),“服務(wù)導(dǎo)向、公益為先”的責(zé)任意識(shí),“品質(zhì)至上、標(biāo)準(zhǔn)為基”的精品意識(shí),“綜合施策、監(jiān)管為要”的法治意識(shí),以“老百姓的需求就是我們的追求”為目標(biāo),加大資金投入,提高工作標(biāo)準(zhǔn),著力解決高速公路服務(wù)區(qū)發(fā)展不充分、不平衡的問(wèn)題;要有搞好服務(wù)區(qū)管理等不起、慢不得的緊迫感,主動(dòng)作為,層層分解任務(wù),責(zé)任到人,做到時(shí)時(shí)處處有監(jiān)督、年年月月有考核,確保硬件設(shè)施有改善,服務(wù)質(zhì)量有提升;要強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任和行業(yè)擔(dān)當(dāng),注重企業(yè)形象和品牌建設(shè),把高速公路服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范熟記于心,在履行法定義務(wù)、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、提升服務(wù)品質(zhì)上樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿,多辦利民實(shí)事、多解民生難事,不斷提升人民群眾的安全感、獲得感、幸福感;要積極參與取消省界收費(fèi)站工作,做好ETC的發(fā)行推廣工作,加大ETC應(yīng)用宣傳力度,確保取消省界收費(fèi)站工作如期完成。