4月30日，省紀(jì)委常委劉黎明一行深入京珠管理處調(diào)研指導(dǎo)“人民滿意示范站所”創(chuàng)建工作，省交通運(yùn)輸廳副廳長(zhǎng)、高管局局長(zhǎng)謝強(qiáng)陪同。
劉黎明一行實(shí)地查看了全省應(yīng)急指揮中心監(jiān)控大屏，深入管理處榮譽(yù)室了解京珠建設(shè)發(fā)展情況，并來到全省第一個(gè)人民滿意示范站所——路政三大隊(duì)查看。
劉黎明對(duì)京珠管理處前期“人民滿意示范站所”創(chuàng)建工作給予了充分肯定，起到了很好的示范作用，值得不斷推廣和借鑒。期間，實(shí)現(xiàn)了打造“五零服務(wù)”示范窗口，出臺(tái)了五個(gè)規(guī)范操作指南，落實(shí)了五個(gè)100%創(chuàng)建承諾，實(shí)現(xiàn)了五個(gè)重點(diǎn)創(chuàng)新突破，構(gòu)建了五好隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制，日前，執(zhí)法大廳公開執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法監(jiān)督、當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)等，設(shè)立監(jiān)督崗，公開監(jiān)督舉報(bào)電話，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)投訴信箱，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，積極接受群眾和社會(huì)各界監(jiān)督。運(yùn)用科技手段加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格實(shí)施執(zhí)法大廳安裝遠(yuǎn)程視頻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)采用錄音、錄像、拍照等方式記錄執(zhí)法活動(dòng)全過程，隊(duì)伍建設(shè)走上正軌，執(zhí)法文化穩(wěn)步提升。
劉黎明強(qiáng)調(diào)，今年5月是全省第十五個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月，要做到“人民滿意示范站所”創(chuàng)建與“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”教育相結(jié)合，適時(shí)組織召開廉政主題教育報(bào)告會(huì)，學(xué)習(xí)弘揚(yáng)“焦裕祿精神”，不斷提振發(fā)展“正能量”，塑造人民公仆形象；要做到“人民滿意示范站所”創(chuàng)建與特色服務(wù)文化相結(jié)合，不斷深化“微笑京珠、情滿荊楚”品牌，拓展延伸為民服務(wù)項(xiàng)目，尤其做好即將到來的“五一”小型客車免費(fèi)通行工作，在特色窗口、特色站所建設(shè)上狠下功夫，推行人性化、智能化服務(wù)。
