2013年3月21-22日，全國高速公路服務(wù)品牌建設(shè)座談會(huì)在武漢召開。此次會(huì)議由中國公路學(xué)會(huì)與湖北省交通運(yùn)輸廳高速公路管理局主辦，交通運(yùn)輸部政策法規(guī)司、中國公路學(xué)會(huì)、中國公路雜志社、省交通運(yùn)輸廳、省高速公路管理局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。來自北京、河北、山西、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、浙江、安徽、江西、河南、湖南、廣東、廣西、四川、云南、陜西、湖北等18個(gè)省市自治區(qū)的高速公路管理部門（公司）代表參加會(huì)議。

　　謝強(qiáng)代表省交通運(yùn)輸廳黨組、省高管局黨委致辭。謝強(qiáng)首先歡迎了各位代表的到位，謝強(qiáng)說，高速公路的快速發(fā)展開始逐漸由大規(guī)模建設(shè)期向精細(xì)化管理服務(wù)時(shí)代轉(zhuǎn)變。建立品牌和文化逐漸成為高速公路管理單位提升核心競爭力和軟實(shí)力的戰(zhàn)略途徑。湖北省高速公路管理局作為全省高速公路行業(yè)管理單位，充分發(fā)揮行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化的優(yōu)勢，在高速公路品牌創(chuàng)樹過程中，引導(dǎo)各高速公路管理單位堅(jiān)持以構(gòu)建和諧的“人、車、路”為目標(biāo)，圍繞“滿意在費(fèi)亭、舒適在路途、服務(wù)在沿線、安全到終點(diǎn)”的宗旨，積極開展品牌創(chuàng)建，微笑京珠、溫馨漢十、和諧鄂西、陽光隨岳、活力黃黃、真情武黃等服務(wù)品牌紛紛涌現(xiàn)。謝強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，在管理、服務(wù)眾多品牌的同時(shí)，湖北省高速公路管理局致力于在全國建立獨(dú)具區(qū)域性和品牌效應(yīng)的高速公路品牌集群，實(shí)現(xiàn)高速公路品牌由單一品牌向區(qū)域性品牌的轉(zhuǎn)變。

　　會(huì)上，北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院教授劉熾雋老師現(xiàn)場講授了《中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略》。漢十管理處、隨岳管理處、山西省高管局、陜西高速西漢分公司、江西高速泰和管理中心、安徽高速公路控股集團(tuán)有限公司、遼寧高速公路實(shí)業(yè)發(fā)展總公司等單位分別就自己的服務(wù)品牌作了會(huì)議交流。與會(huì)代表還交流了各省在服務(wù)品牌建設(shè)方面的創(chuàng)新做法和發(fā)展困惑，并表示，此次座談會(huì)對(duì)高速公路服務(wù)品牌創(chuàng)建和提升具有積極的指導(dǎo)意義，也為各地相互學(xué)習(xí)提供了重要的信息和交流平臺(tái)。

　　22日 ，與會(huì)代表參觀考察了“微笑京珠”品牌的發(fā)源地——湖北京珠高速公路武漢西管理所，觀看了微笑禮儀操展示，參觀了京珠“五星級(jí)”孝感服務(wù)區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)化管理所孝感所和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范大隊(duì)路政二大隊(duì)。漢十管理處“溫馨漢十”被列入全國高速公路服務(wù)品牌案例研究范圍。